Trả lời nhanh: Kỹ năng số là khả năng dùng thiết bị, ứng dụng và Internet để tìm, đánh giá, quản lý thông tin, giao tiếp, hợp tác, tạo nội dung, giữ an toàn và giải quyết vấn đề. Tại Việt Nam, phần cơ bản được chuẩn hoá trong Khung kiến thức, kỹ năng số cơ bản năm 2025.
Điểm chính
- Kỹ năng số rộng hơn tin học văn phòng: gồm cả kiểm chứng thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân, ứng xử trên mạng và dùng AI có trách nhiệm.
- Quyết định 757/QĐ-BKHCN ngày 29/04/2025 ban hành khung gồm 1 nhóm kiến thức và 6 nhóm kỹ năng, tương thích với DigComp 2.2 của châu Âu.
- Luật Chuyển đổi số 148/2025/QH15 (hiệu lực 01/07/2026) giao doanh nghiệp trách nhiệm phổ cập năng lực số cơ bản cho người lao động.
- Phong trào “Bình dân học vụ số” phát động ngày 26/03/2025; người học xác thực và nhận kết quả qua VNeID.
- DigComp 3.0 (11/2025) giữ 5 lĩnh vực, 21 năng lực, chuyển sang 4 mức thành thạo và lồng ghép AI vào mọi năng lực.
Mục lục
- Kỹ năng số là gì?
- Vì sao kỹ năng số trở thành yêu cầu bắt buộc?
- Khung năng lực số châu Âu DigComp: chuẩn tham chiếu quốc tế
- Khung kiến thức, kỹ năng số cơ bản của Việt Nam (Quyết định 757/QĐ-BKHCN)
- Khung năng lực số cho người học (Thông tư 02/2025/TT-BGDĐT)
- Phong trào “Bình dân học vụ số” và phổ cập kỹ năng số toàn dân
- Kỹ năng số cơ bản gồm những gì? Bảng tự kiểm tra 12 việc
- Kỹ năng số cho nhân viên: doanh nghiệp cần gì?
- Cách xây dựng chương trình phổ cập kỹ năng số trong doanh nghiệp
- Kỹ năng số trong thời AI cần thêm gì?
- Lộ trình tự học kỹ năng số trong 12 tuần
- Câu hỏi thường gặp
Kỹ năng số là gì?
Kỹ năng số (digital skills) là tập hợp khả năng sử dụng thiết bị số, ứng dụng và mạng kết nối để làm việc, học tập và sinh hoạt. Khung kiến thức, kỹ năng số cơ bản năm 2025 của Bộ Khoa học và Công nghệ (dẫn theo UNESCO) mô tả kỹ năng số là khả năng dùng thiết bị, ứng dụng số và mạng để truy cập, quản lý, phân tích thông tin; tạo lập, chia sẻ nội dung; giao tiếp, hợp tác và giải quyết vấn đề.
Nói gọn: người có kỹ năng số không chỉ “biết bấm máy”. Họ tìm đúng thông tin, nghi ngờ đúng lúc, giữ được tài khoản của mình, phối hợp tốt trên môi trường số và tự học công cụ mới khi cần.
Kỹ năng số, năng lực số và tin học văn phòng khác nhau thế nào?
| Khái niệm | Nội hàm | Ví dụ |
|---|---|---|
| Tin học văn phòng | Thao tác với một nhóm phần mềm cụ thể | Soạn văn bản, lập bảng tính, làm slide |
| Kỹ năng số | Làm được việc trên môi trường số, không gắn với một phần mềm nhất định | Kiểm chứng tin, nộp hồ sơ trực tuyến, nhận ra tin nhắn lừa đảo |
| Năng lực số (digital competence) | Rộng nhất: kiến thức, kỹ năng và thái độ | Hiểu rủi ro của AI, tôn trọng bản quyền, chia sẻ dữ liệu có trách nhiệm |
Luật Chuyển đổi số số 148/2025/QH15 (ban hành 11/12/2025, hiệu lực 01/07/2026) định nghĩa tại khoản 17 Điều 3: năng lực số là tập hợp kiến thức, kỹ năng sử dụng công nghệ số để tham gia an toàn, hiệu quả, có trách nhiệm vào các hoạt động trên môi trường số. Luật không định nghĩa riêng “kỹ năng số”; văn bản hướng dẫn dùng cụm “kiến thức, kỹ năng số” để chỉ phần nền tảng của năng lực số. Luật cũng định nghĩa khoảng cách số (khoản 19) là sự chênh lệch giữa các nhóm về năng lực số và khả năng tiếp cận hạ tầng, dịch vụ số. Phổ cập kỹ năng số chính là cách thu hẹp khoảng cách này.
Vì sao kỹ năng số trở thành yêu cầu bắt buộc?
- Pháp luật đã quy định. Điều 17 Luật Chuyển đổi số nêu năng lực số là nội dung bắt buộc trong chương trình giáo dục, đào tạo; cơ quan quản lý nhà nước ban hành, cập nhật Khung năng lực số; cơ quan nhà nước phải bảo đảm cán bộ, công chức, viên chức đủ năng lực số; doanh nghiệp phải phổ cập năng lực số cơ bản cho người lao động.
- Công việc thay đổi nhanh. Báo cáo Future of Jobs 2025 của Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF, công bố 07/01/2025) dự báo khoảng 39% bộ kỹ năng hiện có của người lao động sẽ thay đổi hoặc lỗi thời trong giai đoạn 2025–2030. AI và dữ liệu lớn, mạng và an ninh mạng, hiểu biết công nghệ dẫn đầu nhóm kỹ năng tăng nhanh nhất.
- Dịch vụ thiết yếu đã lên môi trường số. Thủ tục hành chính, thanh toán, khám bệnh, học tập đều có kênh trực tuyến. Người thiếu kỹ năng số vừa mất thời gian, vừa dễ thành nạn nhân lừa đảo.
Cũng theo WEF, nếu lực lượng lao động thế giới là 100 người thì 59 người cần được đào tạo trước năm 2030, và 85% nhà tuyển dụng được khảo sát dự định ưu tiên nâng cao kỹ năng (upskilling) cho nhân viên. Xu hướng này cũng rõ tại Việt Nam khi chuyển đổi số trong doanh nghiệp bước vào giai đoạn vận hành thực chất.
Khung năng lực số châu Âu DigComp: chuẩn tham chiếu quốc tế
DigComp (Digital Competence Framework for Citizens) là khung năng lực số cho công dân do Trung tâm Nghiên cứu chung (JRC) của Ủy ban châu Âu phát triển. Khung của Việt Nam năm 2025 cũng tham chiếu DigComp.
| Phiên bản | Năm | Điểm mới chính |
|---|---|---|
| DigComp (bản đầu) | 2013 | Đặt nền khái niệm năng lực số |
| DigComp 2.0 | 2016 | Cập nhật mô hình tham chiếu: lĩnh vực và năng lực |
| DigComp 2.1 | 2017 | Thêm 8 mức thành thạo và ví dụ áp dụng |
| DigComp 2.2 | 03/2022 | Hơn 250 ví dụ mới về kiến thức, kỹ năng, thái độ, có ví dụ về tương tác với hệ thống AI |
| DigComp 3.0 | 11/2025 | Giữ 5 lĩnh vực, 21 năng lực; 4 mức thành thạo; lồng ghép AI vào cả 21 năng lực |
5 lĩnh vực và 21 năng lực của DigComp 2.2
- Hiểu biết thông tin và dữ liệu: tìm kiếm, lọc; đánh giá; quản lý thông tin và nội dung số.
- Giao tiếp và hợp tác: tương tác; chia sẻ; tham gia với tư cách công dân; hợp tác; quy tắc ứng xử trên mạng (netiquette); quản lý danh tính số.
- Sáng tạo nội dung số: phát triển nội dung; tích hợp, biên tập lại; bản quyền và giấy phép; lập trình.
- An toàn: bảo vệ thiết bị; dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư; sức khoẻ; môi trường.
- Giải quyết vấn đề: xử lý sự cố kỹ thuật; xác định nhu cầu và giải pháp công nghệ; dùng công nghệ sáng tạo; nhận ra khoảng trống năng lực số của bản thân.
DigComp 2.2 có 8 mức thành thạo, gom thành 4 bậc: Nền tảng (mức 1–2), Trung cấp (3–4), Nâng cao (5–6), Chuyên sâu (7–8). Mỗi năng lực có khoảng 10–15 ví dụ về kiến thức, kỹ năng, thái độ.
DigComp 3.0 thay đổi gì?
Theo hồ sơ xuất bản của JRC, DigComp 3.0 là ấn bản thứ năm, công bố ngày 27/11/2025. Cấu trúc 5 lĩnh vực, 21 năng lực được giữ nguyên nhưng tên được viết lại, ví dụ lĩnh vực 4 thành “An toàn, sức khoẻ và sử dụng có trách nhiệm”. Mức thành thạo rút còn 4: Cơ bản, Trung cấp, Nâng cao, Rất nâng cao. Kiến thức, kỹ năng, thái độ về AI có mặt trong cả 21 năng lực, kèm kết quả học tập (learning outcomes) chi tiết hơn ở dạng bảng tính và dữ liệu mở.
Khung của Việt Nam năm 2025 tham chiếu DigComp 2.2. Khi đọc tài liệu quốc tế, hãy để ý phiên bản: DigComp 2.2 có 8 mức, DigComp 3.0 có 4 mức.
Khung kiến thức, kỹ năng số cơ bản của Việt Nam (Quyết định 757/QĐ-BKHCN)
Ngày 29/04/2025, Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành Quyết định 757/QĐ-BKHCN về Khung kiến thức, kỹ năng số cơ bản và Hướng dẫn đánh giá, xác nhận hoàn thành mức độ phổ cập kỹ năng số, thực hiện Kế hoạch số 01-KH/BCĐTW ngày 21/03/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
Khung (phiên bản 1.0) đặt nguyên tắc: tập trung vào kỹ năng cơ bản, ưu tiên phổ cập AI, tương thích với khung kỹ năng số của UNESCO và DigComp 2.2, kế thừa các chuẩn kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin đã ban hành trước đây và cập nhật thường xuyên.
1 nhóm kiến thức và 6 nhóm kỹ năng
| Nhóm | Thành phần | Một việc cụ thể nên làm được |
|---|---|---|
| I. Nhận thức số | Chuyển đổi số; công nghệ số; trí tuệ nhân tạo | Biết ứng dụng AI phổ biến và lưu ý khi dùng |
| II.1 Thiết bị và phần mềm | Sử dụng thiết bị; phần mềm, ứng dụng phổ biến | Cài ứng dụng từ nguồn chính thức, cập nhật, gỡ ứng dụng thừa |
| II.2 Khai thác dữ liệu và thông tin | Tìm kiếm, lọc; kiểm chứng (kể cả nội dung do AI tạo ra); quản lý dữ liệu | Kiểm tra một tin từ nhiều nguồn trước khi chia sẻ |
| II.3 Giao tiếp và hợp tác | Tương tác; chia sẻ; quyền, nghĩa vụ công dân trên không gian số; hợp tác; quy tắc ứng xử; danh tính số | Làm một thủ tục cơ bản trên Cổng dịch vụ công quốc gia |
| II.4 Sáng tạo nội dung số | Kết hợp, tái tạo; tích hợp, sáng tạo; bản quyền, giấy phép; lập trình | Tạo tài liệu, ảnh, video đơn giản và ghi đúng nguồn |
| II.5 Đảm bảo an toàn | Thiết bị; dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư; sức khoẻ thể chất, tinh thần; môi trường | Bật xác thực nhiều lớp, nhận diện tin nhắn mạo danh |
| II.6 Giải quyết vấn đề | Sự cố kỹ thuật; chọn giải pháp công nghệ; dùng công nghệ sáng tạo; xác định khoảng cách năng lực số | Tự khắc phục lỗi kết nối, biết mình cần học gì tiếp |
Khung có phụ lục riêng cho người dân trưởng thành; học sinh, sinh viên (tham chiếu Thông tư 02/2025/TT-BGDĐT); cán bộ, công chức, viên chức và người lao động khu vực nhà nước. Khung khuyến nghị lồng ghép kỹ năng dùng công cụ AI an toàn, có trách nhiệm vào mọi nhóm.
Đánh giá và xác nhận đạt phổ cập ra sao?
Phụ lục II của Quyết định 757 hướng dẫn cách đánh giá:
- 3 mức xác nhận: hoàn thành bài học (10 câu, tối đa 15 phút), mô-đun (20 câu, 30 phút), kỹ năng số cơ bản (30 câu, 45 phút).
- Cơ cấu: lý thuyết trắc nghiệm 70%, thực hành trên máy tính hoặc thiết bị thông minh 30%.
- Điều kiện đạt: đúng ít nhất 60% số câu; làm lại tối đa 3 lần, mỗi lần thay ít nhất 30% câu hỏi.
- Xác nhận: người dân nhận chứng nhận qua VNeID; với người lao động, doanh nghiệp cấp chứng nhận và đưa kết quả vào hệ thống đánh giá nhân sự.
Khu vực công được khuyến nghị đánh giá định kỳ 6 tháng/lần. Doanh nghiệp có thể gắn đánh giá với tuyển dụng, đào tạo nội bộ hoặc kỳ đánh giá nhân viên.
Khung năng lực số cho người học (Thông tư 02/2025/TT-BGDĐT)
Thông tư 02/2025/TT-BGDĐT ngày 24/01/2025, hiệu lực từ 11/03/2025, quy định Khung năng lực số cho người học trong hệ thống giáo dục quốc dân: 6 miền năng lực, 24 năng lực thành phần, 4 trình độ từ cơ bản đến chuyên sâu theo 8 bậc. 6 miền gồm khai thác dữ liệu và thông tin; giao tiếp và hợp tác trong môi trường số; sáng tạo nội dung số; an toàn; giải quyết vấn đề; ứng dụng trí tuệ nhân tạo. Cách khung này đi vào nhà trường được phân tích trong bài chuyển đổi số trong giáo dục.
| Tiêu chí | DigComp 2.2 | QĐ 757/QĐ-BKHCN | TT 02/2025/TT-BGDĐT |
|---|---|---|---|
| Đối tượng | Mọi công dân | Người dân, người lao động, cán bộ | Người học |
| Cấu trúc | 5 lĩnh vực, 21 năng lực | 1 nhóm kiến thức, 6 nhóm kỹ năng | 6 miền, 24 năng lực |
| Mức độ | 8 mức (4 bậc) | Cơ bản, đạt/chưa đạt | 4 trình độ, 8 bậc |
| AI | Ví dụ AI trong các năng lực | Kiến thức AI riêng, khuyến nghị lồng ghép | Miền AI riêng |
| Thiết bị, phần mềm | Không tách riêng | Nhóm II.1 riêng | Không tách riêng |
Phong trào “Bình dân học vụ số” và phổ cập kỹ năng số toàn dân
“Bình dân học vụ số” là phong trào phổ cập kiến thức, kỹ năng số cho toàn dân, gợi nhớ phong trào xoá mù chữ sau Cách mạng tháng Tám năm 1945. Tổng Bí thư Tô Lâm phát động phong trào ngày 26/03/2025, cùng lúc ra mắt nền tảng học trực tuyến “Bình dân học vụ số”. Theo Bộ Công an, nền tảng vận hành toàn quốc từ 01/04/2025.
| Văn bản | Ngày | Nội dung chính |
|---|---|---|
| Kế hoạch 01-KH/BCĐTW | 21/03/2025 | Triển khai phong trào, đặt chỉ tiêu phổ cập |
| Quyết định 757/QĐ-BKHCN | 29/04/2025 | Khung kiến thức, kỹ năng số cơ bản và hướng dẫn đánh giá |
| Quyết định 522/QĐ-BGDĐT | 10/03/2026 | Bộ học liệu, câu hỏi kiểm tra cho cán bộ, người lao động doanh nghiệp, người dân |
| Chỉ thị 14/CT-TTg | 22/04/2026 | Đẩy mạnh bồi dưỡng, đánh giá kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức |
| Kế hoạch 94-KH/BTGDVTW | 28/05/2026 | Đưa phong trào vào chiều sâu; thêm khoá học AI, phòng chống lừa đảo, bảo vệ thông tin cá nhân |
Theo Kế hoạch 01-KH/BCĐTW, mục tiêu năm 2025 gồm: 80% người dân trưởng thành có tri thức cơ bản về chuyển đổi số và kỹ năng số; 80% cán bộ, công chức, viên chức và người lao động khu vực công có hiểu biết về chuyển đổi số, kỹ năng số; 100% học sinh trung học và sinh viên được trang bị kiến thức, kỹ năng số. Chỉ thị 14/CT-TTg đặt mục tiêu đến hết năm 2026, 100% cán bộ, công chức, viên chức có hiểu biết về chuyển đổi số, kiến thức và kỹ năng số.
Bộ học liệu theo Quyết định 522/QĐ-BGDĐT có tài liệu, video, bài trình chiếu và câu hỏi kiểm tra. Nhóm người lao động doanh nghiệp có 6 chủ đề: kiến thức cơ bản về chuyển đổi số; khai thác thông tin, dữ liệu số trong hoạt động doanh nghiệp; giao tiếp và hợp tác; sáng tạo và tích hợp nội dung số; đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin, dữ liệu; giải quyết vấn đề bằng công nghệ số. Nhóm người dân có 7 chủ đề, thêm phần sử dụng thiết bị và phần mềm.
Theo Kế hoạch 94-KH/BTGDVTW, học trên nền tảng là bắt buộc với khu vực nhà nước; người lao động doanh nghiệp và người dân được khuyến khích tham gia, đăng nhập và xác thực qua VNeID.
Kết quả thực hiện phong trào được các địa phương công bố riêng lẻ. Bài viết không tổng hợp vì chưa có số liệu toàn quốc chính thức để đối chiếu.
Kỹ năng số cơ bản gồm những gì? Bảng tự kiểm tra 12 việc
Dựa trên khung cơ bản, bạn có thể tự kiểm tra bằng 12 việc dưới đây. Làm được từ 10 việc trở lên là nền tảng khá tốt. Đây là bảng minh hoạ, không thay cho bài đánh giá chính thức.
- Cài, cập nhật, gỡ ứng dụng từ kho chính thức; giải phóng bộ nhớ.
- Kết nối Wi-Fi an toàn, nhận ra mạng công cộng đáng ngờ.
- Tìm thông tin bằng từ khoá hoặc câu lệnh AI, lọc theo nguồn và thời gian.
- Kiểm chứng một tin “nóng” bằng ít nhất hai nguồn chính thống trước khi chia sẻ.
- Lưu, đặt tên, sắp xếp tệp để tìm lại được sau một tháng.
- Tra cứu hoặc nộp hồ sơ trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
- Thanh toán không dùng tiền mặt và kiểm tra lịch sử giao dịch.
- Chủ trì một cuộc họp trực tuyến, chia sẻ tài liệu có phân quyền.
- Tạo tài liệu, ảnh hoặc video ngắn; ghi nguồn khi dùng nội dung của người khác.
- Đặt mật khẩu mạnh, bật xác thực nhiều lớp cho email, ngân hàng, mạng xã hội.
- Nhận ra tin nhắn, cuộc gọi, đường link lừa đảo và biết báo cáo.
- Dùng AI để tóm tắt hoặc soạn nháp, rồi tự kiểm tra trước khi dùng.
Việc 10, 11, 12 là nơi nhiều người “tưởng biết” nhưng làm chưa đúng. Bạn có thể đọc thêm về xác thực đa yếu tố và dấu hiệu nhận biết phishing.
Kỹ năng số cho nhân viên: doanh nghiệp cần gì?
Khung cơ bản là “mẫu số chung”. Mỗi vị trí cần thêm kỹ năng chuyên biệt. Bảng dưới là ví dụ minh hoạ:
| Nhóm vị trí | Kỹ năng số theo vị trí (ngoài 6 nhóm cơ bản) |
|---|---|
| Hành chính, văn phòng | Quản lý tài liệu dùng chung, ký số, phê duyệt trên phần mềm |
| Kinh doanh, chăm sóc khách hàng | Dùng CRM, nhắn tin đa kênh, bảo vệ dữ liệu khách hàng |
| Kế toán, tài chính | Hoá đơn điện tử, phần mềm kế toán, bảng tính nâng cao, đối soát dữ liệu |
| Sản xuất, kho vận | Thiết bị cầm tay, quét mã vạch, nhập liệu chuẩn, đọc bảng điều khiển |
| Quản lý | Đọc báo cáo, quyết định dựa trên dữ liệu, đánh giá rủi ro khi đưa AI vào quy trình |
Kỹ năng số của nhân viên phải gắn với việc thật. Một buổi hướng dẫn xử lý đơn hàng trên hệ thống mới thường hiệu quả hơn một khoá học chung chung về “công nghệ”.
Doanh nghiệp có nghĩa vụ gì?
Từ 01/07/2026, khoản 5 Điều 17 Luật Chuyển đổi số yêu cầu doanh nghiệp, tổ chức sử dụng lao động tổ chức đào tạo, bồi dưỡng, phổ cập năng lực số cơ bản cho người lao động; đồng thời đào tạo, hướng dẫn chuyển đổi nghề nghiệp, nâng cao năng lực số cho người có nguy cơ mất việc do chuyển đổi số. Hướng dẫn chi tiết sẽ theo văn bản dưới luật. Phụ lục II Quyết định 757 gợi ý bộ phận nhân sự, đào tạo và quản lý trực tiếp là người đánh giá, kết quả tích hợp vào hệ thống đánh giá nhân sự.
Cách xây dựng chương trình phổ cập kỹ năng số trong doanh nghiệp
Lộ trình 6 bước dưới đây phù hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ, không cần ngân sách lớn.
- Chọn khung tham chiếu. Lấy 6 nhóm kỹ năng của Quyết định 757 làm mẫu số chung, bổ sung kỹ năng theo vị trí.
- Đánh giá đầu vào. Trắc nghiệm ngắn cộng một bài thực hành, ví dụ chia sẻ tệp đúng quyền, nhận diện email giả mạo. Mục tiêu là biết ai đang ở đâu, không phải để phạt.
- Lập ma trận kỹ năng. Hàng là vị trí, cột là kỹ năng, ô là mức cần đạt. So với kết quả đầu vào để thấy khoảng trống lớn nhất.
- Học theo lộ trình ngắn. Kết hợp học liệu chung (như bộ học liệu cho người lao động doanh nghiệp theo Quyết định 522) với hướng dẫn nội bộ về phần mềm công ty. Bài 15–30 phút hiệu quả hơn buổi học cả ngày.
- Áp dụng vào việc thật. Mỗi người chọn một việc lặp lại để làm nhanh hơn hoặc ít lỗi hơn. Những cải tiến này có thể dẫn tới tự động hoá quy trình ở quy mô lớn hơn.
- Đo lại và cập nhật. Đánh giá lại khoảng 6 tháng/lần hoặc khi đổi hệ thống; cập nhật học liệu khi có công cụ mới.
Đo hiệu quả bằng kết quả, không bằng “số giờ đào tạo”: tỉ lệ nhân viên đạt mức cơ bản, tỉ lệ bấm vào email giả mạo trong diễn tập, số tài khoản đã bật xác thực nhiều lớp, thời gian xử lý hồ sơ, tỉ lệ lỗi nhập liệu và tỉ lệ dùng thường xuyên hệ thống mới sau 90 ngày.
Kỹ năng số trong thời AI cần thêm gì?
Cả DigComp 3.0, khung của Bộ Khoa học và Công nghệ và khung cho người học đều nhấn mạnh AI. Với người đi làm, có bốn kỹ năng nền:
- Hỏi đúng: mô tả rõ bối cảnh, yêu cầu, định dạng. Đây là phần cơ bản của prompt engineering.
- Kiểm tra: AI có thể bịa thông tin; số liệu, trích dẫn pháp luật, tên người phải được đối chiếu với nguồn gốc.
- Giữ dữ liệu: không dán dữ liệu khách hàng, hợp đồng, thông tin nội bộ vào công cụ AI chưa được công ty cho phép.
- Chịu trách nhiệm: người dùng AI vẫn chịu trách nhiệm về sản phẩm cuối mình gửi đi.
Lộ trình tự học kỹ năng số trong 12 tuần
Lộ trình minh hoạ, mỗi tuần khoảng 2–3 giờ:
| Tuần | Chủ đề | Sản phẩm cuối giai đoạn |
|---|---|---|
| 1–2 | Thiết bị, phần mềm, lưu trữ đám mây | Thư mục cá nhân gọn gàng, có sao lưu |
| 3–4 | Tìm kiếm nâng cao, kiểm chứng thông tin | Kiểm chứng 5 tin trên mạng xã hội, ghi lại nguồn |
| 5–6 | An toàn tài khoản, nhận diện lừa đảo | Tài khoản quan trọng có mật khẩu riêng và xác thực nhiều lớp |
| 7–8 | Cộng tác và dịch vụ công trực tuyến | Chủ trì một cuộc họp trực tuyến; hoàn thành một thủ tục trực tuyến |
| 9–10 | Bảng tính và dữ liệu cơ bản | Bảng theo dõi công việc có lọc, sắp xếp, biểu đồ |
| 11–12 | Dùng AI có kiểm soát | Một quy trình nhỏ dùng AI soạn nháp, có bước tự kiểm tra |
Nguồn học miễn phí nên ưu tiên là nền tảng “Bình dân học vụ số” vì nội dung bám khung quốc gia. Khi đã vững phần cơ bản, bạn có thể học sâu theo nghề: phân tích dữ liệu, công cụ low-code, an ninh mạng.
Câu hỏi thường gặp
Kỹ năng số và năng lực số có phải là một?
Gần nhau nhưng không trùng. Theo Luật Chuyển đổi số, năng lực số gồm kiến thức và kỹ năng sử dụng công nghệ số để tham gia an toàn, hiệu quả, có trách nhiệm vào môi trường số. Kỹ năng số là phần “làm được”; năng lực số rộng hơn, gồm cả hiểu biết và thái độ.
Kỹ năng số cơ bản gồm mấy nhóm?
Theo Quyết định 757/QĐ-BKHCN: 1 nhóm kiến thức (chuyển đổi số, công nghệ số, AI) và 6 nhóm kỹ năng: thiết bị và phần mềm; khai thác dữ liệu và thông tin; giao tiếp và hợp tác; sáng tạo nội dung số; đảm bảo an toàn; giải quyết vấn đề.
Học “Bình dân học vụ số” ở đâu, có mất phí không?
Bạn học trên nền tảng binhdanhocvuso.gov.vn, xác thực qua VNeID. Chỉ truy cập địa chỉ chính thức và cảnh giác với trang giả mạo đòi nộp phí hoặc mật khẩu.
Người lao động doanh nghiệp tư nhân có bắt buộc học không?
Học trên nền tảng là bắt buộc với khu vực nhà nước; người lao động doanh nghiệp được khuyến khích. Tuy vậy, từ 01/07/2026, Luật Chuyển đổi số giao doanh nghiệp trách nhiệm tổ chức đào tạo, phổ cập năng lực số cơ bản cho người lao động.
Doanh nghiệp nhỏ nên bắt đầu từ đâu?
Bắt đầu từ an toàn tài khoản và nhận diện lừa đảo vì rủi ro cao, chi phí thấp. Sau đó đánh giá nhanh theo 6 nhóm kỹ năng, chọn 2–3 khoảng trống lớn nhất và đào tạo gắn với việc thật.